Nguyễn Đức Thịnh
Khu vực HCM3
Thời gian làm việc: 22 tháng
Sale F1s
– Tháng 8 105 máy
– Tháng 9 57 máy (21/9)
Với những thông số hết sức cạnh tranh, Thịnh đã tự tin tư vấn sản phẩm F1s đến khách hàng và đạt được kết quả rất tốt trong tháng 8 và 3 tuần đầu tháng 9. Hãy cùng học hỏi những bí quyết mà Thịnh đã áp dụng từ tình huống thực tế ngay sau đây.
Tình huống
Vào một buổi sáng thứ hai,lúc này shop rất vắng khách thì có hai chị nọ dắt theo hai đứa con tầm 5-6 tuổi ghé vào shop. Hai chị nói chỉ tham quan chứ không mua và đi một vòng quanh cửa hàng. Em đã chủ động tiếp cận hai chị ấy.
1
Thường
Khác
VS
Câu chào khách thường
Chào chịa phò live bóng đá, em xin giới thiệu cùng chị chiếc điện thoại mới nhất của OPPO, chuyên gia OPPO F1s với trước 16MP.
Câu chào khách khác
PB Thịnh đã giới thiệu F1s đến khách:
Chào chị, bên em mới ra dòng sản phẩm mới pin xài lâu,lên mạng nhanh và đặc biệt là chụp hình rất đẹpa phò live bóng đá, mời anh chị xem qua ạ.
Lưu ý
Tỷ lệ khách hàng hiểu các thông số kỹ thuật và ngôn ngữ công nghệ không nhiều nên cần nói vắn tắt mà ấn tượng để kéo khách về quầy demo sau đó sẽ tư vấn chi tiết sau.
Mẹo：Nhấn mạnh về Pin, Tốc độ lên mạng và .
2
Khách Hàng
Máy này Trung Quốc phải không em?
Câu trả lời thường
Dạ OPPO là hàng chính hãng Trung Quốc nhưng sử dụng linh kiện từ các hãng nổi tiếng như chip của Mỹ,cảm biến IMX của Sony hay của . Hiện giờ OPPO đã đứng thứ hai thị trường về số bán tại Việt Nam rồi đó chị.
Câu trả lời khác
Thịnh đã trả lời khách
Dạ đúng rồi chịa phò live bóng đá|O-Stars – Chuyện Chưa Kể, bên em có hẳn một nhà máy lớn bên Trung Quốc. Giờ máy nào cũng lắp ráp bên ấy kể cả , vừa nói em vừa lấy máy của bạn nhân viên mặt sau có chữ ” in China” cho chị xem.Xong rồi em bật lên mở cho chị khách xem Next Top Model có , Hồ Ngọc Hà, Lý Quý Khánh với nhiều người Mỹ trong clip đó.
Chị thấy đó người Mỹ họ cũng tin dùng OPPO, em cũng mua cho mẹ em dùng nữa đó chị.
Lưu ý
Tập trung đưa hình ảnh, dẫn chứng thực tế để khách tin tưởng về thương hiệu,thể hiện sự tự tin về thương hiệu nhưng tránh thổi phồng về thành tích của OPPO.
Mẹo：Mở Clip Next Top Model ( “Live Large Oppo ANTM LA”)
3
…Tiếp tục tư vấn…
PB Thịnh
F1s pin xài lâu lắma phò live bóng đá, hai cháu nhà xem hoạt hình, chơi game đã luôn chị.
Khách hàng
Tụi nhỏ lanh lắm,mà xem hoạt hình riết hư mắt hết.
PB Thịnh
Máy mình có chế độ bảo vệ mắt luôn nè chịa phò live bóng đá, hạn chế mỏi mắt,cận thị cho cháu luôn.
Khách hàng
Tính không mua mà em nhiệt tình quá giờ chị mua có bị gì ra kiếm em đó nha.
PB Thịnh
Dạ chịtắt thông báo live stream trên facebook, Hi.
[Chốt sale xong em add zalo hai chị,đến giờ hai chị vẫn liên lạc và còn dẫn người thân ra mua ủng hộ em.]
Kết luận
Bằng sự nhiệt tình và chân thành cũng như nắm bắt được nhu cầu và tâm lý khách hàng90ptv live, Thịnh đã bán hàng rất thành công góp phần thúc đầy Sell out OPPO tại cửa hàng. Hãy note ngay 6 bí quyết chinh phục khách hàng của Thịnh vào sổ tay nhé:
1. Luôn cười, không tạo sự gò bó ép buộc khách hàng.
2. Luôn tiếp cận khách nhanh hơn các PG hãng khác .
3.Đoán bắtđược tâm lý, tầm giá và luôn chủ động bắt chuyện với khách.
4.Đứng ở quầy stock để tận dụng được 2 nguồn khách ( quầy demo và tủ stock).
5. Cho khách cầm trải nghiệm sản phẩm của mình càng lâu càng tốt.
6. Chốt sản phẩm càng nhanh càng tốt , nhờ nhân viên bán hàng ở đó nói thêm hỗ trợ và quà tặng .
Hãy cùng chia sẻ những câu chuyện hay những bí quyết bán hàng của bạn qua địa chỉ email @.vn ngay hôm nay nhé.
F1s Hot Sale ! OPPO !
